Effizienz und Effektivität

Effizient ist, wer mit den gleichen Mitteln bessere Ergebnisse erzielt als Andere.

Effizient ist auch, wer mit weniger Mitteln als Andere die gleichen Ergebnisse erzielt.

Effektivität entscheidet dagegen darüber, ob ein eingesetztes Mittel überhaupt zum gewünschten Erfolg führt. Mit Schnelligkeit hat das zunächst einmal gar nichts zu tun.

Man kann also durchaus effektiv sein, ohne dabei effizient zu handeln. Beispielsweise führt das Abschreiben eines Dokuments durchaus dazu, dass man am Ende eine Kopie des Dokuments hat.

Führung – Beständigkeit und Wandel

Was heißt Führung?

Was bedeutet Führung für Sie?

Diese Fragen mögen Ihnen sehr theoretisch erscheinen. Trotzdem sollte man sich als Führungskraft mit ihnen auseinander gesetzt haben. Wenn Sie das nicht tun, dann werden sie davon automatisch in ihrer beruflichen Praxis eingeholt. Die praktische Frage, “was soll ich tun?” kann man eben nur dann beantworten, wenn man weiß, was man eigentlich will, und was der Sinn des eigenen Handelns ist.

Ein Punkt, auf den man dabei zwangsläufig stößt, ist das Spannungsfeld zwischen Beständigkeit und Wandel.

Fehlerkultur und der eigene Umgang mit Fehlern

Aus Fehlern soll man lernen, heißt es.

Einen Fehler soll man nicht zweimal machen, heißt es.

Aber einen Fehler kann man sich dann schon leisten, oder?

Häufig ist von Fehlerkultur die Rede. Wikipedia definiert "Fehlerkultur" als die Art und Weise wie (in Unternehmen) Fehler betrachtet bzw. bewertet werden und wie mit ihnen umgegangen wird.

Welche Fehlerkultur ein Unternehmen hat, hängt viel mit den Werten zusammen, nach denen das Unternehmen geführt wird. Solange nichts passiert, hört man oft, dass Fehler nicht schlimm, ja sogar "notwendig" seien.

Der Umgang mit dem eigenen Chef

Der eigene Chef (oder die eigene Chefin) ist eine Spezies, der Sie besondere Aufmerksamkeit widmen sollten.

Immerhin reden wir über die Person, die maßgeblich bestimmt, wie Sie innerhalb des Unternehmens wahrgenommen werden.

Praxistipp: Machen Sie den Test – was würden Sie sagen, was Ihr Chef von Ihnen hält. Welches Bild hat er von Ihnen?

Auch hier gilt: Üben Sie den bewussten Umgang mit Ihrer Umwelt. Seien Sie ehrlich zu sich selbst, und bleiben Sie vor allem nicht bei Ihrer eigenen Einschätzung stehen. Wenn Sie sich nicht sicher sind: fragen Sie Ihren Chef doch enfach.